Termes et conditions

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations de services proposées par Valérie Bacot, diététicienne-nutritionniste.

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations

Les prestations proposées comprennent notamment :

• consultations diététiques individuelles

• bilans nutritionnels

• suivis personnalisés

Les services sont réalisés :

• en cabinet

• et/ou à distance (téléconsultation)

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

• en ligne (notamment via une plateforme externe telle que madietenligne.fr)

• par téléphone

• ou par e-mail

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la prise de rendez-vous.

4. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros (€) et peuvent être consultés sur le site.

Valérie Bacot se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.

5. Paiement

Le règlement des prestations s’effectue :

• par espèces

• par virement

• par carte bancaire (si applicable)

Le paiement est dû le jour de la consultation, sauf accord contraire.

6. Annulation et retard

Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée :

• la consultation pourra être facturée

En cas de retard du client :

• la durée de la consultation pourra être réduite sans modification du tarif

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.

Pour les prestations à distance, le client accepte que la prestation débute immédiatement après la prise de rendez-vous.

8. Responsabilité

Les conseils fournis par Valérie Bacot sont adaptés à chaque personne, mais ne se substituent en aucun cas à un suivi médical.

Le client reste responsable de sa santé et s’engage à informer le professionnel de tout problème médical.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Propriété intellectuelle

Les documents remis au client (plans alimentaires, supports, etc.) sont réservés à un usage strictement personnel.

Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

Le client est informé qu’il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.